温馨提示：

（1）学生到银行办理贷款时，务必提醒银行工作人员在银行转账单附言栏备注：学生姓名、学号（不能只写姓名，避免重名造成的贷款难以确认）。

（2）学生办完国家开发银行生源地助学贷款，应将相关表格交校学生处学生资助中心办理电子回执。国家开发银行生源地贷款分批集中到账时间为每年11月中下旬至次年3月份，作为第三方支付平台的支付宝为学生国开行贷款的信息查询、发放及还款提供便利。当支付宝短信通知学生贷款已审核下发后，7个工作日左右贷款金额将成批集中到达学校账户。学校财务部门将认真核对相关信息，核实后先扣除学生应缴纳的学杂费，多余的贷款金额15个工作日内将作为生活费直接转入学生农行银行卡中。

4、学生如何办理退费？

答：（1）学生因休学、转学、退学、学费减免、提前毕业、转专业、应征入伍、交流留学、住宿调整等原因申请退费，需提供个人申请及退费年度缴费收据、本人的农行卡卡号，个人申请需经院系分管领导、主管部门领导、财务处领导审批签字盖章。

（2）学生每周一至周五上午8：00-11：10，下午13:30-15:00（每周五下午不对外办公）到综合楼2楼财务处收入管理科（212室）办理退费。

附：牡丹江师范学院学生退费流程图

5、学生银行卡遗失，怎么办？

答：若银行卡不慎遗失，请先拨打95599口头挂失，然后持身份证至农行爱民支行网点办理柜面书面挂失手续，补办新卡。学生持新卡、校园卡、身份证及时到综合楼二楼财务处收入管理科(212室)更改新卡号并将新卡号上报给辅导员，具体操作步骤如下：

备注：学生及时更改新卡号，使学校收费系统内能够及时更新，确保学杂费的扣划和各类奖助学金、贷款发放信息的准确。

6、学生校园卡遗失，怎么办？

答：学生校园卡遗失，请先于圈存机上自助办理挂失，3个工作日后（不含挂失当天）请携带个人有效证件（学生证和身份证）至一卡通中心综合楼1楼115室办理，校园卡补办时收取15元工本费。校园卡补办时间：周一至周五上午8：00--11：20，下午13：30--15：00。